我们收集哪些信息以及如何收集
本隐私政策适用于 apps.stall-whatapp.hl.cn 提供的 WhatsApp网页版 多文件批量拖拽发送扩展（以下简称"本扩展"）。我们遵循"最小化收集"原则，仅收集为您提供服务所必需的、最少量的信息。具体而言，我们收集以下三类信息：
- 设备与技术信息：当您安装或更新扩展时，我们会自动记录您的浏览器类型及版本（如 Chrome 126）、操作系统类型（如 Windows 11）、扩展版本号、语言偏好。这些信息用于兼容性分析和崩溃追踪，存储期限为 30 天，之后自动匿名化聚合。
- 使用行为数据：我们记录扩展功能的触发次数（如拖拽操作次数、发送文件总数、平均文件大小），但不会记录任何具体文件名、文件内容、聊天对象、消息文本或 WhatsApp 账号信息。这些聚合数据仅用于改进算法性能，无法关联到个人身份。
- 您主动提交的信息：当您通过邮件、在线表单或电话联系我们时，我们会收集您提供的姓名、邮箱地址、订单号以及问题描述。这些信息仅用于处理您的请求，保存期限为您最后一次联系后的 12 个月。
我们明确声明：本扩展不会读取、上传或存储任何通过 WhatsApp 网页版传输的文件内容。所有文件在您的浏览器本地完成分片、压缩和加密，直接发送至 WhatsApp 服务器，我们没有任何技术手段可以查看文件内容。
信息使用的目的与方式
我们收集的信息仅用于以下四个目的，不会用于任何其他用途。如果您希望限制某些用途，可以通过扩展设置中的"隐私偏好"进行调整。
- 提供核心功能：设备与技术信息用于确保扩展与您的浏览器环境兼容，并在出现故障时快速定位问题。例如，当您报告拖拽无响应时，我们会根据您的浏览器版本判断是否为已知兼容性问题。
- 产品改进与优化：使用行为数据帮助我们理解用户如何与扩展交互，从而优化并行上传算法。例如，我们发现 78% 的用户在拖拽后 3 秒内点击发送，因此我们在 2026 版本中增加了"自动发送倒计时"功能（可在设置中关闭）。
- 安全与防欺诈：我们监控异常的扩展行为模式（如短时间内发送超过 10,000 个文件），以防止滥用和恶意攻击。此监控基于聚合数据，不涉及个人身份。
- 法律合规与用户支持：当您联系客服时，我们可能需要验证您的身份（通过订单号或邮箱），以保护您的账户安全。在极少数情况下，如果收到具有法律效力的法院命令或政府请求，我们会在法律允许的范围内配合。
我们不会将您的信息用于广告定向、用户画像、信用评估或任何与即时通讯无关的商业目的。我们不出售、出租或交易任何个人信息给第三方。
第三方数据共享政策
我们承诺，在未经您明确同意的情况下，不会向任何第三方披露您的个人信息。以下情况属于例外，且我们会在法律允许的范围内尽可能通知您：
- 服务提供商：我们使用以下受信任的服务商处理数据，他们仅代表我们处理信息，不得用于自身目的。邮件服务提供商（用于发送技术支持回复，位于德国）；云存储服务（用于存储脱敏后的崩溃日志，位于新加坡）；支付处理商（处理专业版/企业版购买，我们仅接收支付结果，不存储支付卡信息）。
- 法律要求：如果我们收到法院传票、搜查令或其他具有法律效力的请求，我们会进行内部审查。如果请求明显超出范围或过于宽泛，我们会提出异议。在 2025 年，我们共收到 2 次此类请求，均未提供任何用户数据（因为我们的架构决定了我们没有可提供的聊天内容数据）。
- 业务转让：如果公司发生合并、收购或资产出售，您的个人信息可能作为资产的一部分被转让。在此情况下，我们会通过网站公告和邮件通知您，并确保受让方继续遵守本隐私政策的条款。
我们不会向数据经纪商、广告联盟或任何商业情报机构出售或共享您的信息。我们的商业模式是软件销售（专业版/企业版），而非数据变现。
您的权利：访问、修改、删除与导出
根据《中华人民共和国个人信息保护法》和《通用数据保护条例》（GDPR）的规定，您对自己提供的个人信息享有以下权利。所有权利请求均免费，我们会在 15 个工作日内处理（复杂请求可延长至 30 天，我们会提前通知您）。
- 访问权：您可以要求我们提供我们持有的关于您的个人信息的副本。请发送邮件至 [email protected]，邮件中请注明您的邮箱地址和请求的具体信息类型。
- 更正权：如果您发现我们存储的您的信息有误（如邮箱地址拼写错误），请告知我们，我们会立即更正。
- 删除权（"
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